Pontos principais
- A maioria dos problemas é de consistência, não de elegibilidade.
- O UBO deve ser identificável por trás de qualquer nominee ou holding.
- Um endereço virtual sem comprovante certificado de endereço físico é um bloqueio frequente.
- O site deve corresponder exatamente aos documentos e incluir um aviso de jurisdição.
Os motivos mais comuns
- Estrutura societária pouco clara. Nominees ou holdings em camadas sem documentos que identifiquem o UBO.
- Sem comprovante de endereço físico. Apenas o endereço do agente registrado.
- Atividades não abrangidas. Objeto social de "comércio em geral" e nenhuma licença ou parecer jurídico.
- Sem carta bancária. Ou uma carta não endereçada à MetaQuotes.
- Site divergente. Nome da empresa abreviado, endereços ausentes, sem aviso de risco ou aviso de jurisdição.
- Domínio que não é de titularidade da empresa.
- Mercados-alvo. Planos de atender mercados que exigem autorização local sem tê-la.
Como corrigir um dossiê recusado
Identifique o motivo exato, corrija o documento de origem em vez de tentar explicar a falha e reenvie um dossiê em que todos os documentos contem a mesma história. Lidamos com dossiês recusados regularmente; veja o suporte à licença MT5.
Perguntas frequentes
Posso solicitar novamente após uma recusa?
Geralmente sim, depois que o problema de fundo for corrigido. Explique o que mudou.